2017年北京世界女子冰壺錦標賽與3月18日在首都體育館正式開賽，作為冬運中心的物業服務單位，我公司首體項目部全力做好此次賽事的準備工作及服務接待工作。

本次比賽由世界冰壺聯合會主辦，中國國家體育總局冬季運動管理中心和北京市體育局聯合承辦,這是繼2014年世界男子錦標賽后，第二次在中國舉辦的世界頂級冰壺比賽，冬運中心尤為重視。項目積極配合中心冰壺部進行賽前的服務保障安排，并提出細節性要求。環境衛生是服務保障的重點，為了給前來參賽的國際友人營造一個舒適干凈的環境，環境部特別將整個場館的重要區域進行大整頓清理，并做好防滑措施；客服、前臺、秩序維護人員作為賽事服務和保障的重要崗位，賽前都進行了嚴格培訓。

除重點的環境清潔工作外，客服部門在保障東客房、訓練館、辦公區及比賽館的日常服務工作外，還要協助冰壺部做好各項會議的服務工作。在接到通知后，項目部針對賽事和嘉賓特點，對客服人員進行了重點培訓，并且為彌補接待力量不足，特別向六分公司各項目請求了人力支援，全力確保接待服務工作順利開展；秩序維護員在館內重要通道設崗，做好整個場館的安全維護外，還積極協助有關部門做好部分景觀的布置工作。

此次賽事從3月18日一直要延續到3月26日，這對項目部的賽事保障工作來說是一次檢驗，也是一次挑戰，項目部表示將會積極配合中心做好服務接待工作，圓滿完成賽事的各項保障工作。