去年金秋的九月，我有幸赴美麗的江蘇揚州參加了第十二屆《中國物業管理》雜志協辦年會暨中國物業管理年度論壇。

走進會場，首先觀看的是本次會議特別制作的紀念專題片《物業人的中國夢》。影片以現代化城市建設飛速發展，物業行業變軌轉型，信息網絡智能化管理平臺管控運用的新視角，展現出一個全新的、社會化的寫字樓宇、辦公與公寓，住宅社區居民衣食住行信息網絡化、智能化的管理服務鏈接，構建出一幅幅和諧社會、幸福社區、智能化幸福家庭的優美場景。視覺上的沖擊令人震憾，全新的感覺發人深醒。此情此景下的我不由得用王菲的那首精典歌曲《傳奇》演義為：這不正是物業管理全行業，從事了幾年、十幾年、二三十年的物業人，魂牽夢繞的祈盼與追求，如今她不但在腦海、在心間，而是真的從天邊來到了眼前么。

回顧物業管理行業三十年的發展，全社會都充分肯定物業行業在整個國民經濟建設中所起到的積極促進作用，充分肯定物業人為之堅持不懈的努力與心血付出。物業行業正在實現著由計劃經濟向市場經濟的根本轉變，這已成為有目共睹和不爭的現實。然而，面對今天國家和社會現代化強國富民之路的中國夢，面對物業管理全行業正在進行的轉型升級，面對廣大人民群眾日益增漲的物質文化需求和全社會服務行業對物業行業的沖擊與滲透，物業管理已不再是一個獨立的封閉王國。許多省份的物業公司，紛紛在大江南北拓展物業管理項目，爭創優秀的管理品牌，打破了傳統的閉關自守、各自內戰的格局，形成了你中有我，我中有你的市場經濟新模式。

一些有實力的資產管理公司，放棄了房地產經銷，看好有發展前景的物業項目，甚至收購、并購、吞并幾家或十幾家物業公司，整合更加廣闊的社會資源、人力資源、資產管理資源，用專業化、技術化資源共享的模式，實行物業管理項目的區域化管理。

更有許多知名的物業企業，應社會潮流而動，隨現代化城市建設而行，運用信息化、網絡化，建立智能化的集中管控平臺，圍繞廣大業主的消費群體衣食住行等物質文化需求，以自行開發、引進合作、優勢互補等方式，將社會服務業溶入物業項目的服務之中，開展多元化、全方位的適合廣大業主工作生活的經營服務項目，擴大和延伸了物業的管理服務范圍，將過去不屬于物業范疇且廣大業主十分需求的服務，由不可能變成了可能。同時物業管理的品質得到了提升，管理企業的經濟效益和社會效益也得到了較大程度的提高，更促進了和諧社會、和諧社區的建設。

許久以來，物業人都很清楚物業管理的主要范圍是公共設備設施的運行維護，公共區域的建筑維修，保潔綠化，秩序維護，社區文化，有償服務等。

但是在社會發展的今天，在信息化、網絡化、智能化高速運行的時代，在廣大業主日益增長的物質文化需求下，我們的傳統意識和傳統觀念是否應當重新認識和審視呢？即使做好物業管理主要范圍的工作，甚至評上了市優國優項目，就稱得上為現代化的物業管理了嗎？

事實不是這樣了，這僅僅是物業自己認可而社會不認可，廣大業主不認可?？梢赃@樣說，原有的物業管理主要范圍對現代化的物業管理而言，只是物業最基本的基礎工作，不可否認這些最基本的基礎工作是物業管理企業的立業之本，但既便是做到了規范化的管理服務，有了較好的經濟效益和社會效益，也不可能就是或等同現代化的物業管理了。

這里關鍵的問題是，物業人自己觀念上的轉變和經營管理模式、管理體制上的變革與創新。如果不承認這點或傳統的觀念不轉變，仍然堅守著自己的一畝三分地，錮守著那些陳舊的管理模式，一成不變的周而復始，勢必不進則退，優勝劣汰，守著金山哭窮，捧著金飯碗要飯，肯定早晚被市場經濟淘汰出局。

對于現代化的物業管理，全行業還沒有一個科學的準確的定義。但隨著現代化城市建設的飛速發展進程，現代化物業管理的態勢已經顯現并且影響著社會，影響著廣大業主，同時也影響著全行業。物業項目的開發壟斷，央企、國企的自管，省份化、區域化的地方保護已經被社會化、市場化所打破，社會資源的擁有與利用，已經被其他服務行業共同分離，信息化、網絡化、智能化的管控平臺，已逐步向物業全行業浸透，人力資源的合理利用，專業化、技術化的管理區域化共享，物業服務經營范圍的延伸等，都已經成為無可爭辯的現實。

同時，我們也高興地看到：對于物業行業的發展及存在的政策、價格問題，得到了國家及政府有關部門的高度重視。長期困擾物業的政策調整、完善，物業費上調及價格標準已提到政府及有關部門的議事日程，廣大業主及全社會的消費意識和法制觀念，也在發生著變化等，這些都將促進物業行業的健康發展和法制保證。

2014，帶給人們是更多的祝福與祈盼，物業人應不辜負時代與社會的重托，跟上社會的發展潮流?，F代化的物業管理不是離我們有多遠的問題，她已經伴隨著社會的文明與進步，伴著現代化城市建設發展腳步，堅定地、不用質疑地來到了我們面前。