2014年5月17日，北京畫院項目部收到一面來自宿舍院甲3號樓二門102號住戶送來的錦旗。

2014年5月12日，物業辦公室接到宿舍院住戶下水堵塞的報修電話，在問明情況后，工程部第一時間就趕到了住戶家進行維修。

經過現場檢查，工程人員發現堵塞的原因比較復雜，并屬于長期形成的，給維修造成了很大的困難。為了明確漏水原因，必須要進行管道檢，在挖掘過程中，管道涌出了大量的雜物與糞便，但我們的工程人員卻沒有一絲抱怨，一直認真查找原因，直到發現總管的漏洞。為盡快解決住戶的問題，工程人員加班加點，中午不能按時吃飯，晚上一直作業到七點，最終，經過三天的施工，問題終于得以順利進行。

這面錦旗是對畫院物業工作的肯定，同時也是鞭策，相信在以后的工作中，我們會更加努力，不辜負“誠意之托信義之選”這八個字。