浙江省衢州市位于錢塘江上游，為浙江、江西、安徽、福建四省通衢的要塞之地。衢州市城市展示館及規劃業務管理用房、衢州市民防應急指揮中心與衢州市審計局辦公樓物業服務項目由衢州市機關事務管理局于2014年8月5日組織公開招標，我公司經過激烈的競爭榮幸中標，9月15日，董事長親臨衢州，簽訂物業服務合同，9月25日，我公司正式接管，進行全方位的物業管理服務。

衢州項目中標以后，董事長、總經理高度重視，親自召開動員會議，迅速派員成立前期籌備工作小組。從8月17日開始到正式接管入住，在孫素民副總經理的帶領下，展開全面的籌備工作，從行政管理、財務管理、人力資源管理、客戶服務、清潔服務、工程設備管理、護衛服務、中控室值班等各個專業，為新項目的接管做好充分的準備，并于9月22日起對項目開展承接查驗。

籌備組的成員來自北京、煙臺、蘇州、杭州等項目，共51人次參加的前期籌備工作，他們加班加點，每天都工作到很晚，大家克服了飲食不習慣，環境不適應，人員招聘困難的等因素，在較短的時間里摸清項目基本情況，編制全面的物業管理實施方案，籌集采購各類物資，招聘并培訓上崗員工，準備好各個崗位的流程文件及質量記錄。

為保證項目員工隊伍的健康成長，在籌備組成立之初，立即發出了員工招聘廣告，一周的時間里，環境部和客服部報名踴躍，環境部報名達30人，客服部報名15人，公司本著高標準的原則，每一位員工都經過嚴格的篩選錄用。工程部的專業技術要求較高，員工必須持有相應專業證書，上崗必須達到崗位要求，符合要求尚有不足，分公司采取1帶1的原則，由北京派出的專業技術人員傳幫帶，新招聘員工經考核達標后方能獨立上崗。

為保障項目全新接管入住，9月21日開始，組織了一周的開荒保潔工作，來自于杭州的專業保潔人員參與工作。

9月25日，項目順利接管，我方員工展現出飽滿的精神面貌和專業化的服務水準，衢州機關事務管理局的陳局長非常關心物業管理服務情況，關心我方工作人員的辦公環境和吃飯問題，親自視察項目，現場解決難題，并對我方的服務給予充分的肯定。項目接管后，改變了原有的服務模式，來到大樓的辦公人員也感受到了與往日完全不一樣的服務和管理，他們對嚴格規范的管理，保障大廈的安全措施表示贊同。

9月26日，總經理陳納，總經理助理鄧耀武從北京趕來，親臨現場慰問衢州分公司及前來支援的員工。27日，陳總詳細視察項目，針對分公司的初期工作組織現場辦公會議，請參會人員擺問題，出主意，充分聽取匯報意見。會上陳總針對人事安排、員工招聘、內部管理、與甲方溝通等問題做出指示，要求分公司組建之初，應制度先行，各個專業主管應本著程序文件、作業指導書，持之以恒的培訓員工。孫總在會議上做出工作具體部署。

鄧經理結合公建項目的管理特點指出：應充分尊重新招聘的本地一線員工，堅持恪守誠信的原則，工程施工中存在重大風險的事項以及原則性的問題應提出報告，告知甲方。鄧經理還派出客服、強電、弱電、行政管理等專業優秀人才支援衢州項目。

從北京來衢州的支援人員紛紛表示愿意留下來繼續支援衢州分公司，起到專業傳幫帶的作用，以保持公司的服務標準不變，將公司的服務品牌成功栽植在衢州的物業管理市場。經過公司全體員工的努力，衢州分公司的各項業務正逐步走向正軌。