——記2012年天鴻凱旋城商務樓業主座談會

為了提升公司的服務水平，拓寬業主和公司的溝通渠道，2012年6月12日下午，天鴻凱旋城商務樓業主座談會在煙臺亞細亞大酒店三樓會議室圓滿召開。  

出席本次會議的代表人員有煙臺分公司經理張曉陽、副經理王惠、商務樓管理人員及業主代表。會議由王惠主持，首先商務部經理王麗艷對過去五年來我們的物業管理服務工作進行了匯報，并向廣大業主匯報了2012年下半年的工作計劃。整個報告分為四部分組成：1、商務樓的基本情況；2、主要工作匯報；3、物業收支情況說明；4、2012年的工作計劃。

本次會議還就四號樓大堂的裝修改造工程方案，爭取了業主的意見，我們的宗旨就是盡最大可能達到業主的滿意。

在業主的發言中，大部分業主對樓宇漏雨問題比較關注，希望能得到盡快的解決。部分業主提出在地下停車場增設行車路線指示標識，有利于車輛安全通行。張曉陽經理對業主提出的兩個問題進行了一一解答，并將目前跟開發商溝通解決漏雨問題的方方面面，向業主做了詳細的說明。對業主所提停車場增設行車標識承諾會后將安排此項工作。

與會業主對過去五年來寶地公司的管理工作給予了充分肯定，同時也為今后樓宇的物業管理也提出了許多中肯的意見和建議。對于廣大業主反映的焦點、難點問題，分公司領導給予了現場解答。業主們暢所欲言，雙方真誠溝通，座談會取得了良好的效果。業主們紛紛表示，物管人員能夠及時為業主解決問題，物業公司能夠真誠的傾聽業主的聲音，天鴻凱旋城的明天一定會更好。當然，有了廣大業主的支持和祝福，相信煙臺分公司會做的更好。