2013年12月3日，公司董事長董賢鈞、副總經理孫宗光一行四人來到杭州分公司，就杭州分公司物業服務工作開展情況給予全面的檢查和指導。

在聽取了分公司副經理俞斌對世茂江濱商業中心一年來的物業服務主要工作匯報后，公司檢查組分為三組分別對杭州項目整體環境、工程和客服、護衛及環境進行檢查，并針對杭州分公司的管理工作提出了意見和建議。

物業部檢查組提出杭州分公司應注重安全提示及管理，定期對防護用品進行檢測，避免防護用品在運輸中出現損壞影響防護性能。分公司應著重對安全疏散指示燈加強定期檢查，并增加各類安全警示提示標識，避免出現安全責任事故。

董總指出，項目應注重節能管理、消防器材管理，定期實行消防安全演習并邀請業主參加。應注重園區兒童樂園及水池的安全提示工作。要做好服務工作，應當注重換位思考，在自己居住的地方，有哪些是自己認為不滿意的地方，同樣在我們的工作中不要再出現類似的問題等等。

董總要求杭州分公司一定要做好各項服務工作，打好扎實的基礎，贏得業主的口碑，為下一步拓展市場做好準備。